Irving和Janus！迪堡两大新概念出炉，展现未来银行新纪元
2016-01-08 17:16:49 原创者：迪堡 点击：1632
本次Money20/20大会上，迪堡推出了两个全新的银行概念，利用新技术描绘出了未来的银行体验：新概念源于去年提出的“响应银行概念”，完备的集成和转换概念将实体业务和数字业务通过史无前例的方式联结起来即无卡式交易、移动集成以及更快更便捷的存取。
（迪堡Irving）
迪堡的“Irving”无屏幕式自助服务理念使客户无需通过银行卡存取现金，大大缩减了交易时间和交易过程。为了寻找新的方式来巩固并简化银行体验，花旗银行目前正在纽约各网点的创新实验室对“Irving”进行测试。截至目前为止，市面上预估有五千万流通货币，Irving的出现就是为客户提供更加快速便捷的现金存取方式。
Irving的设计理念始终视客户体验为核心，其特点包括：
使用客户自有设备进行存取：普通的银行卡读卡器，例如实体屏幕或PIN屏幕等，已经被完全移除，取而代之的是客户通过自己的手机屏幕完成交易。
交易效率和安全性的提升：现金提取可以在10秒内完成，并且由于该业务将通过客户手机来完成实时验证，使得银行卡诈骗的可能性大大降低，交易的安全性得到大幅提升。
客户识别技术：当客户走近取款机时，近距离无线通讯技术可以准确识别客户身份。客户可以通过诸如扫描二维码、近距离无线通讯技术以及视网膜生物识别技术等非接触式移动银行来交付现金。占地面积小：和标准入墙式ATM机相比，该终端的厚度减少了32%，在面朝客户的部分和其他市面上的ATM机相比，该终端变窄了37%
除了Irving以外，迪堡还推出了另一个银行概念——Janus。Janus是一个双面终端，可以同时为两位客户服务，为客户带来更满意的银行网点体验。
（迪堡Janus）
它的特点包括：
共享技术：共享模块能保证同时使用终端的两侧用户能够安全、有效率、便捷地完成交易
手机存取：通过近距离无线通讯技术（NFC）和二维码识别，Janus不再需要进行传统的银行卡读取工作，也消除了随之而生的银行卡欺诈风险。纸质收据也将被通过电子邮件和短信发送的收据取代
平板触摸屏：互动触摸屏桌面可多次检查图片，扫描身份证件，便于开户和文件的签署
柜员视频协助：视频会议功能使用户能够在遇到困难时即刻要求柜员进行远程协助
领先的设计：新的终端在囊括了隐私面板、更直观的集成屏幕和单翼缝现金接口的同时，外观设计也极为精致，充满现代感。
“数字渠道在不断发展，但现金在客户交易中会始终占有一席之地。这就是迪堡将要发展的方向——将实体现金业务和数字现金业务通过史无前例的方式连接起来，”迪堡执行副总裁Frank Natoli如是说，“我们提出的最新概念是银行业新时代的体现，我们将始终把用户体验放在金字塔的顶端，把消费者和他们的钱财紧密地联系在一起。”